Cara mudah lapor gangguan internet Indihome

Cara mudah lapor gangguan internet Indihome – Lapor gangguan internet indihome memang penting untuk diketahui. Apabila internet anda lemot atau lelet. Bisa langsung melaporkan gangguan ke lihat Telkom indihome. Selain itu jika terjadi gangguan yang sangat fatal seperti LOS atau modem berwarna merah. Segera langsung laporkan agar team gangguan indihome langsung memperbaikinya.

Ketika internet anda mati atau ada alat dari indihome mati. Kalian juga bisa langsung lapor gangguan. Tiket akan segera dibuat oleh lihat indihome. Kemudian akan ada teknisi gangguan yang datang ke rumah anda untuk memperbaikinya.

Berikut ini adalah beberapa cara untuk lapor gangguan ke pusat Telkom indihome

Cara pertama dan paling mudah adalah menggunakan aplikasi my indihome. Salah satu aplikasi resmi dari indihome untuk melakukan laporan. Selain melaporkan gangguan, anda juga bisa membeli add on atau paket lain dari indihome.

Caranya cukup mudah, silahkan download aplikasi my indihome di play store. Kemudian daftar menggunakan alamat email anda. Setelah itu masukan nomor internet atau nomor telepon Indihome anda.

Jika sudah dimasukan semuanya, silahkan langsung melaporkan gangguan melalui fitur pengaduan layanan. Isi semua data yang diperlukan dan tuliskan juga masalah yang anda alami pada Indihome anda.

Cara kedua adalah langsung datang ke kantor Plasa Telkom terdekat. Disana anda akan dilayani dengan baik oleh petugas Telkom indihome. Disana anda akan ditanya mengenai masalah yang anda miliki.

Pastikan anda sudah menyiapkan nomor internet atau nomor telepon indihome kalian. Nanti petugas dari Telkom Indihome akan mengecek nomor Indihome anda di sistem. jika memang ada kendala, tidak lama akan ada teknisi gangguan yang datang ke rumah untuk memperbaiki.

Selain menggunakan cara diatas. Kalian juga bisa lapor gangguan menggunakan sosial media seperti facebook. Dengan menggunakan facebook. Maka anda akan menghemat waktu dan pulsa.

Cara lapor gangguan melalui facebook sangat mudah sekali. Pertama silahkan masuk di akun facebook kalian kemudian ketik di pencarian @telkomcare kemudian cari.

ini adalah halaman telkomcare indihome https://www.facebook.com/telkomcare/

Jika sudah ketemu silahkan langsung inbox melalui messenger dan beritahu keluhan kalian. Customer service indihome akan segera membalas laporan anda dan segera mungkin membuat tiket gangguan. Tunggu 2×24 jam maka akan ada teknisi gangguan yang akan membenahi internet kalian.

Untuk lebih cepat penanganan internet yang error. Silahkan anda langsung lapor melalui telepon di 147. Disana anda akan langsung berbicara dengan CS indihome.

Jika anda ingin melakukan telepon menggunakan smartphone atau telepon seluler. Silahkan masukan kode area anda. Misal kode area 0292 jadi anda harus telepon ke 0292147. Anda akan dikenakan tarif jika telepon menggunakan telepon seluler.

Apabila anda memiliki telepon rumah. Silahkan langsung telepon ke 147 tanpa menggunakan kode area. Ikuti langkah yang ada di telepon tersebut sampai anda berbicara dengan customer service nya.

Berikut adalah cara terbaik untuk melaporkan gangguan internet yang anda miliki di rumah. Segera lapor gangguan jika modem indihome dirumah kalian menyala warna merah selama kurang lebih 1 jam.

Apabila modem kalian nyala merah, coba periksa di luar rumah apakan ada teknisi yang sedang melakukan aktifitas. Apabila ada teknisi yang melakukan aktifitas di dekat lokasi rumah anda. Tiba-tiba internet anda nyala merah. Langsung tanyakan ke teknisi tersebut.

Segera lapor gangguan jika modem indihome anda nyala merah kurang lebih 1 jam. Jika lebih dari 1 jam kemungkinan ada kabel yang putus. Dan jika belum ada 1 jam kemungkinan sedang ada perbaikan. Dan pastikan selalu cek di luar rumah jika modem berwarna merah.

Terimakasih sudah berkunjung dan membaca postingan kami terbaru. Semoga postingan ini bisa membantu anda dalam memecahkan masalah. Jangan lupa share di sosial media kalian agar banyak orang yang lebih tahu tentang cara lapor telkom indihome yang baik dan benar.

2 Comments

Add a Comment
  1. Hasan Al Musyarrofi

    Indihom sudah 4 hari gangguan boster merah terus mhn ditindak lanjuti perbaikan

    1. segera lapor ke pusat. jika 1 haru belum di benahi segera lapor lagi. biar di prioritaskan. karena teknisi indihome juga memperbaiki di banyak pelanggan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.